Política de Privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Ateliê Cristiane Paula coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos clientes que visitam este site ou realizam uma compra, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Para viabilizar a produção e o envio da sua miniatura personalizada, podemos coletar:

• Nome completo, e-mail, telefone e endereço de entrega;
• CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal;
• As fotos enviadas por você para servirem de referência na escultura e pintura da peça;
• Dados de pagamento, processados diretamente pela plataforma de pagamento parceira — não armazenamos números de cartão em nossos servidores;
• Dados de navegação básicos (como páginas visitadas), quando aplicável.

2. Como usamos os seus dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para:

• Produzir a miniatura de acordo com a referência enviada;
• Processar o pagamento e emitir nota fiscal;
• Organizar a entrega e comunicar prazos e status do pedido;
• Prestar atendimento e suporte pós-venda;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. As fotos que você envia

As fotos de referência enviadas para a confecção da sua peça são usadas exclusivamente para fins de produção e ficam acessíveis apenas à artesã responsável pela escultura. Não publicamos, compartilhamos ou usamos essas fotos em redes sociais, no site ou em qualquer material de divulgação sem a sua autorização prévia e expressa.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com parceiros estritamente necessários à operação do negócio, como transportadoras (para entrega) e processadoras de pagamento (para cobrança). Esses parceiros têm acesso somente às informações necessárias para prestar o serviço contratado e são responsáveis por manter a confidencialidade desses dados.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais.

6. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Exclusão dos dados pessoais, exceto quando a manutenção for exigida por lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento fornecido.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@ateliecristiane.shop.